【背景】:
1988年-2010年,三基音响从一个小公司成长为国内专业领域三大企业之一。
1996年-2010年,三基音响的生产基地从一个2000平米的小工厂,发展成为建筑面积达6万平米的规模性工业园区。
三基音响见证了中国专业音响领域的崛起,三基音响企业的成长史却成为众的之迷。
2010年7月,笔者欣闻三基音响企业制造基地搬迁,有幸探访三基企业新的工业园。新工业园中焕然一新的厂房,活力澎湃的工作氛围,强大的生产规模和全新的企业管理理念让笔者啧啧称奇,以至于让笔者不惜笔墨,力图尽可能详尽的去描述这个企业,向大家介绍现阶段一个真实的三基。但这个向来“低调”的企业并未首允,在三基企业相关负责人再三要求下,笔者忍痛删除了大量篇幅。现取其精要介绍,以寥寥文字,窥其一二。
笔者下榻在三基音响企业附近的希莉娜高尔夫酒店,早上9点整三基的车准时到酒店接我们,不到五分钟我们就抵达了三基企业工业园东莞市三基音响科技有限公司。与以往不同的是,我们的车没有直接驶入工业园区,在大门口稍有停留,司机为我们办理了门禁胸卡,要求我们在园区全程佩戴。司机告诉我们,这张卡可不是一般的卡,在三基这就是“一卡通”。它是等级安全通行、信用消费、员工资料、
考勤信息等多种用途功能一体。
全程陪同我们的是综合办公室的聂小姐,她便是我此次三基之旅的导游了。
一体化信息平台 先进的工业管理模式
三基新工业园占地60亩,6万平方米规模的确够大,崭新的厂房整齐座落,整个园区采用富有工业味的一体化办公模式。据了解,现在的三基由营销、制造、行政、财务四大管理中心组建而成。而营销、制造体系又分设了多个事业部。其规模在国内也是罕见的。
然而其庞大的企业规模却依然不是笔者发现的更大亮点,更令笔者赞叹的,却是三基一体化信息平台的管理模式,其宗旨就是“高效、快捷、电子化、现代化”。
在三基有一个特殊的部门IT信息资源中心。它不同于常规企业只承担电脑、网络管理工作,这个部门肩负更多的是企业电子化资源维护的职能。在三基ERP、PDM、CRM、PCS、安全管理、HR资源等所有管理系统都统一归企业信息资源平台统筹管理,再分序交叉到所有职能部门,这其中又包括电脑信息网络、视频网络、语音网络等多种网络。
三基企业相关负责人跟我们这样介绍道:“这个平台上我们实现了几个目标:
1、办公网络化;摒弃纸质媒体,分布于全国各地的事业机构可依托网络同步信息通达。
2、制程视讯网和ERP并网,制程控制、材料管理、仓储管理,同步展开,同步响应。
3、安防门禁、考勤、信用消费电子识别。
举一个例子:
从产品研发到销售出库,该系统平台让一切一目了然。
在研发阶段,PDM软件将研发过程以任务传递、资料报审、进度跟催、制样论证、项目总结等多维进行电子化过程管理,同时可将材料需求、委外加工需求、外发图档等信息同步传递至PCS过程控制系统和ERP信息资源管理系统,该项目相关的人员及部门领导依权限不同可分别从系统中第一时间获取该项目的各种详细信息。同时,PDM还将所有研发机密文件进行分级管理和控制,对于技术资料的保密做得十分规范。
在制造阶段,PCS系统、ERP系统成为主角。在三基的生产线上,每一个制程与控制岗位都安装有固定的电子看板,上面同步显示着在制产品各岗位的工艺规范、制程进度以及工作任务计划等信息。而在生产、仓库、管理等部门均有与之同网驳接的电子看板,该看板可显示查询出系统中材料情况、入库情况、在制品进度等,假如生产线上某一产品缺少一颗镙丝钉,系统就会迅速反应,在五分钟内从生产转到物控、计划等职员及相关负责人,而其补充订单计划亦会在十分钟内经系统完成电子审批由采购执行订购。同时,销售及仓储管理部门都会收到该产品交期顺延及计划执行变更的通知。
在三基还有一个绝对的优势是国内任何同行不可比拟的。目前业内比较熟悉和市场占有率比较高的一些进口知名品牌的主力产品目前大都在三基生产。或许大多数人都会说只不是个OEM厂商而已嘛!其实不尽然,国内赫赫有名的富士康也是一个OEM厂商。但其影响力可就不言而喻了!在专业音响领域,三基也是这样,其OEM/ODM服务在国外专业音响领域同样是声名远扬。在三基,有很多个研发项目组和工程组,这些小组都是依客户需求专门设立的,每一个小组都有三到四个客户项目在同步进行,如该产品有定向研发需求则由研发组牵头组织设计、打样、试产、评估,如纯OEM项目,则由工程组直接转换文件、打样、试产、评估。
在与众多进口知名品牌合作的过程中,念或技术都会通过进口品牌的设计文件和产品传递到三基,三基的技术人员也正是在与众多品牌的合作中学习进步。
当然,不同品牌的客户对产品的工艺、质量要求也不尽相同,要做到众多客户满意应该是相当有难度的,但是三基做到了。
据三基的总工徐新国介绍,三基在产品制造的过程中严格执行了一个特殊的标准,它是高于国际标准的企业标准。
该标准要求:
±100℃高温高湿高盐酸测试;
工艺流程6重QC100%在线检测;
系统至少有四种专利保护设计;
线路板防潮、防火设计;
三基正是在这种高于国际标准的超高自我要求下,得到了众多客户的好评不断,在业内声誉不断攀升,保持着国内音响制造业的领跑地位。
国际研发团队 技术资源无国界
每年的行业展会上,我们看到三基都有新品不断推出。其研发能力毋庸置疑是非常强大的,今天有幸到三基当然要探个究竟的。
在三基,有一个专门的产品管理部,它的主要职能就是确立产品导向,评估新产品和产品竞争力。而这个产品管理部是受市场导向的,产品开发以市场需求为第一位。在技术上在创新的基础上力求稳定耐用。
在三基的研发团队中有这样一群特殊的人,他们来自德国、以色列、澳大利亚等国家,是三基以反聘形式聘任的全职或兼职设计顾问、工程师。他们在三基与国内的工程师们一起工作,一起设计产品、一起解决难题、一起论证方案、一起评估样品。从产品设计到从产品应用技术研究、系统化设计、安装应用调试,到客户技术培训,他们都会严谨认真地完成每一个细节和步骤。
在这个团队里,有精于计算机模拟计算的顶尖分析工程师,有数位技术的先驱,还有实战经验相当丰富的资深工程师。
其中,来自以色列的Dror Harel先生,拥有37年的音箱及功放设计经验,Dror Harel在以色列涉猎多个领域,从核工业到微电子、医疗技术等多个行业都有丰富的技术文献和学术成果; 来自澳大利亚的Neil Mckean先生,拥有核子物理应用科学学位,设计了众多数字和模拟的产品,他的知识与经验已延伸至DSP和嵌入式处理、A/D和D/A音箱设计和音响DSP界面;同样来自澳大利亚的工程师Rodger Rapsey更是参与过悉尼、雅典、北京奥运会的音箱设计安装和调试运行,有着极其丰富的大型工程经验。
早在2004年,三基企业就与德国公司签定技术合作协议,寻求技术上的突破,在技术合作模式下看到曙光的三基在2009年再一次大动作,斥巨资从海外返聘专家组建国际研发团队,在研发技术、应用技术等各方面武装自己。
今天,三基拥有集专业性、严谨性、多面性优势于一体的国际研发团队,并成为其独具优势的市场竞争资源,这支团队也是三基得以快速发展的有力保障之一,更是技术资源无国界理念在专业音响领域的一个缩影。
国际化品牌之路 三基已启航
高度决定视野,角度改变思维,品牌国际化的初衷是三基企业市场走向的大趋势。以国际化定位品牌高度,是三基企业提高自主创新能力,优化资源配备,创造和利用品牌价值的重要策略。
早在1988年,三基成立之初,三基的掌门人闻克俭就有这么一个梦想创造自己的品牌。也正是源于这个梦想,三基在向市场上推出自己制造的首台音响设备之时,便第一时间打上了自己的商标“3G Audio”。
很快,三基就打破了当时BMB独霸中国娱乐市场的格局,也就是三基的带动,才引得了今天中国娱乐音响设备市场的繁荣。
百花齐放、百家争鸣。在今天愈演愈烈的市场竞争下,一个不停努力的民营企业在历经十几年的艰难跋涉没有丝毫停留,它依然遥遥领先,领跑中国的娱乐市场。
当年独霸中国娱乐市场的日本著名品牌市场份额在日益缩减,而三基的市场占有率却仍在稳步上升。对业界来讲这是一个神话,对中国专业音响行业来讲,三基是一块敲不碎打不烂的硬招牌,其旗下的“贝塔斯瑞”“3G Audio”“Vocal King”三个商标早就是业内的知名品牌。
促使三基迅猛发展的源动力,是三基人孜孜不倦的追求革新的理念;不以第一居之,而始终以第一为目标,这就是深深扎根每一个三基人灵魂中的 “低调哲学”。
十几年来,三基音响一直致力于专业音响的系统设计、工程服务、产品研发、制造与销售。今天,它已经是一个有着不凡业绩和一定规模的企业集团。无论是生产规模、市场份额还是技术能力都有着自己独特的优势。
技术上,虽然三基组建了国际研发团队,但由国人组建的技术团队却丝毫不退让,这些年来,结得了丰硕的技术成果。据统计,目前,三基拥有注册的专利技术50余项,基本上每一个产品都有自主知识产权。
生产上,虽然三基拥有诸如SMT、CNC等业内先进的制造设备,但三基人明白,这些并不是他们骄傲的资本,只有在管理上寻求突破才能更大化的优化企业资源,降低生产成本,才能持续支撑企业的发展。
因此,三基在这些年一直在管理上创新,2000年导入网络办公系统、2003年导入ERP系统、2007年导入PDM系统、2010年PCS制程控制视讯网和ERP并网……
当然,一个优秀的企业除了有先进的技术和管理制造水平,更重要的还得有一个优秀的营销团队!这一点是毋庸置疑的。
三基的营销体系包括了产品管理、国内销售、国际销售、市场四个事业部,以及国内19个分支销售及工程服务机构。其国内拥有523个代理、分销服务和工程协力商,覆盖100%的二级城市和50%重点县区。
在海外市场上,三基的“贝塔斯瑞”品牌已经在全球55个国家和地区拥有72家授权的品牌代理商,同时,三基也成为国内出口额更大的专业音响制造厂商之一。
三基已然成为一个国际化的品牌。但低调的三基人却从未满足,他们仍然在各条战线上努力。这种深深烙印在每个三基人灵魂中的凝聚力和战斗力是一般企业无法企及的。
在三基作客的这一天里,我看到的每一位三基员工都是笑容满面。当夜幕来袭时,忙碌了一天的三基员工却没见丝毫的倦色。在三基,这才是业余生活的开始。
在三基的生活区,有的人三五成群的聚在一起聊天,也有围着在灯光球场边摇旗呐喊的,还有在篮球、网球场上竭力拼博的、有坐在网吧聊天的、在影院看大片的、在娱乐中心打着桌球、乒乓球的。在三基这个数千平方米的娱乐中心,大家都轻松享受着惬意的休闲时光,脸上绽放出来的是幸福的笑容。
在三基的一番盛情招待后,笔者踏上了归途。在这一路上,我在不停的回味这一天的三基之旅,从规范、先进的电子化管理到五彩斑斓的文化生活;从低调务实的工作热情到行销天下的累累硕果。三基的确有它的非凡之处,它的今时今日仍是国内众多同行需要深入学习的,它的发展历程仍是值得大家去研究探讨的。
业内盛传的“三基现象”仍在继续演绎着它的神话,领跑业界的三基仍在前进之路上飞驰,让我们拭目以待,期待三基给我们带来的下一个惊喜!
摘自<慧聪网>